ピックアップハラスメント防止研修・
相談窓口研修

適切な相談窓口のあり方、役割とスキル、相談対応のプロセス

職場でのハラスメント問題は、ひとたび発生すると当事者（相談者・行為者）・職場を同じくする人たち・人事担当者など多くの人に影響を与えずにはすみません。このような事態を生じさせないために、【ハラスメントをしないための基礎知識を身に着けること】とが非常に重要です。特に最近では「無自覚にハラスメント」をしてしまい、それが問題になる事例も増えています。なぜハラスメントがおこるのか、を踏まえた上で防止することを学ぶ必要があります。

そして、不幸にも生じてしまった場合には、窓口が【迅速かつ正確に相談を聞き、対処する】必要があります。そこで何をきき、どう対応するか、相談が発生する前にしっかりと知識とスキルを身に着けておく必要があります。研修では相談者のヒアリングから、行為者のヒアリングまでの一連の流れを経験し、安心して相談に対応できることを目指します。